Bestuurlijk onderzoek toegang jeugdhulp

De vraag

Hoe is de vindbaarheid van de toegang naar zorg en de beschikbaarheid van de jeugdhulp in gemeente Oss, op dit moment? Het onderzoek bekijkt de huidige situatie vanuit ouders en jongeren.

De vraag aan mij was of ik de verschillende fases, voor ouders en jongeren, helder in beeld wil brengen. Dit werd een infographic met in één oogopslag helder hoe die stadia eruit zien. Hierin is helder wat besproken wordt in het onderzoek en semi-transparant wat buiten dit onderzoek valt. Tevens was een tijdspad nodig voor meer duidelijkheid over de procedures bij de toegang naar jeugdhulp. Daarnaast waren verschillende illustraties nodig bij de tekst. Zoals: waar heeft jongere mee te maken zodra die 18 jaar wordt?

Het resultaat

Volgens de opdrachtgever en andere betrokkenen:

“Een rapportage die de volle breedte en diepgang van het vraagstuk in beeld brengt. En de tekening laat overzichtelijk de complexiteit zien waar burgers mee te maken krijgen.”

Van het onderzoek is een hoofdrapport en een publieksversie beschikbaar.

Voor wie

Oss is een gemeente in de provincie Noord-Brabant. Zij heeft meer dan 91.000 inwoners en de grootste kern van de gemeente is de stad Oss. De opdracht kwam vanuit de rekenkamercommissie.

Met wie

Dit onderzoek deed ik in nauwe samenwerking met rekenkamerlid dr. E.G. (Elma) van de Mortel en de rest van de rekenkamer van gemeente Oss. Hier is een onderzoek over inzichtelijkheid van een gemeentelijke begroting dat ik samen met Elma van de Mortel deed.